Уверенность в высоком качестве продукции, произведенной под брендом GRIFF, позволяет предоставлять гарантийные обязательства на весь ассортимент. Гарантийный срок составляет 6 (шесть) месяцев без ограничения наработки. В отдельных случаях гарантийный срок может быть увеличен до 18 (восемнадцати) месяцев. При соблюдении норм эксплуатации техники (своевременное обслуживание, правильная эксплуатация и прочее), при отсутствии механических и иных повреждений гарантийный срок в 6 (шесть) месяцев так же распространяется на износ пальцев и втулок GRIFF.
Направляющие (слайдеры) для телескопических рукоятей и для оутригеров GRIFF изготавливает из высокопрочных полимеров, обеспечивающих высокие параметры скольжения. Результатом технологии GRIFF, выразившейся в добавлении высокопрочных полимеров, стало приобретение указанными изделиями уникального черного цвета. Данные изделия являются не обслуживаемыми и не требующими дополнительной смазки. GRIFF устанавливает гарантию на указанные свойства сроком 6 (шесть) месяцев.
Гарантийные обязательства распространяются исключительно на продукцию с голограммой GRIFF (без повреждений), а так же при предоставлении подлинных документов, подтверждающие покупку продукции. Гарантийные обязательства не распространяются в случае механических и любых иных повреждений, повлекшие неисправность продукции (повышенное давление в системе охлаждения, коррозионная среда и пр.) использования продукции не по назначению, с нарушением правил эксплуатации, не своевременного обслуживания и пр.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара Покупателю, если иное не предусмотрено договором.
При подтверждении гарантийного случая мы обязуемся за свой счет устранить выявленные недостатки (за исключением расходов по монтажу/демонтажу, доставки, упущенной выгоды, понесенных убытков и т.д.), либо предоставить аналогичный Товар взамен рекламационного.
РЕКОМЕНДАЦИИ
• Беспрекословное соблюдение указаний производителя техники по эксплуатации и обслуживанию;
• Перед установкой (монтажом) необходимо убедиться, что продукция (запасная часть, деталь) соответствует необходимой и имеет необходимые, регламентируемые производителем размеры, разъемы, свойства и пр.;
• Cистему охлаждения открывать только после еe охлаждения в специальной защитной одежде. По окончанию ремонтных работ необходимо проверять исправность и герметичность всей системы охлаждения;
• С целью предотвращения повторного появления неисправности и предотвращения негативных последствий перед установкой (монтажом) новой продукции (запасной части, детали) необходимо определить и устранить причину отказа детали.